Votre parcours de soins
Étape 1
La préparation de votre admission
L’Atir entre en contact avec l’établissement de santé qui vous suit (CHT Gaston-Bourret, clinique Kuindo-Magnin, Agence de santé de Wallis et Futuna…) pour préparer votre admission dans ses unités.
Étape 2
Les aspects administratifs de votre admission
Pour bien préparer votre séjour parmi nous et faciliter votre admission, vous rassemblez et vous nous fournissez les documents suivants :
- votre pièce d’identité (carte d’identité/passeport) et vos coordonnées (adresse, téléphone, email) ;
- les coordonnées des personnes qui vous accompagnent dans votre suivi médical (médecin traitant, infirmier libéral, personne à prévenir…) ;
- vos cartes de prise en charge Cafat (100 %), Aide médicale et mutuelle, qui doivent être à jour.
Le jour de votre arrivée à l’Atir, nos assistants médicaux vous accueillent.
Nous vérifions votre identité, vos coordonnées et nous mettons à jour votre dossier médical, pour vous enregistrer.
Nous vous remettons un livret d’accueil et des formulaires, tel que celui de désignation de personnes de confiance.
Nous complétons ensemble d’autres formulaires, dont celui d’accueil (pour votre dossier médical informatisé, notamment), celui pour les examens sérologiques à effectuer et celui d’affectation à votre unité.
Enfin, nous vous fournissons une liste de compagnies d’ambulance.
Si votre santé ne vous permet pas de venir seul·e à vos séances de dialyse, vous pourrez ainsi contacter celle de votre choix.
Étape 3
La rencontre avec l’un de nos cadres des soins
Une fois votre enregistrement effectué, un cadre des soins de l’Atir vous accueille. Il prend le temps de voir avec vous les points à finaliser dans votre dossier.
C’est un moment-clé, qui permet de discuter de votre traitement avec vous et votre famille.
Étape 4
Les premiers soins en unité de dialyse
Les infirmiers diplômés d’État (IDE) de l’unité et ses agents de service qualifiés vous installent à votre poste de dialyse, tandis que le néphrologue (médecin) valide vos premières prescriptions.
Étape 5
Nos référents et experts vous suivent aussi
Dès les premiers jours à l’Atir, vous rencontrez les intervenants qui assureront vos suivis psychologique, nutritionnel, social, ainsi que nos infirmiers référents pour la greffe rénale et l’éducation thérapeutique des patients (ETP).
Étape 6
Enfin dans votre unité de dialyse !
Une fois ces étapes validées, vous êtes officiellement orienté·e vers l’unité où vous effectuerez vos séances d’hémodialyse.
Si vous êtes traité·e en dialyse péritonéale, vous intégrerez notre unité de dialyse à domicile (UDD) qui vous formera à cette technique.
Une équipe dédiée pour accompagner votre parcours de soin
Le néphrologue est responsable de votre suivi médical.
L’Atir en emploie plusieurs, qui travaillent en équipe pour vous offrir les meilleurs soins.
Ce médecin détermine vos traitements et vous voit régulièrement – au moins une fois par mois – en consultation ou téléconsultation.
Un infirmier diplômé d’État (IDE) travaille avec le médecin et s’occupe de vous pendant la séance de dialyse.
Il surveille votre état de santé en mesurant votre tension, vos pulsations, etc., et répond à vos questions.
Signalez-lui tout ce que vous ressentez, les symptômes de malaise comme le vertige, les douleurs, la fatigue, etc.
Dans les unités de l’Atir, certains infirmiers sont fixes, d’autres sont itinérants, c’est-à-dire qu’ils se déplacent d’unité en unité.
Tous sont formés à la dialyse pour vous dispenser les meilleurs soins.
Des agents de service qualifiés vous accueillent en salle de dialyse, lors de chacune de vos séances.
Ils travaillent avec l’infirmier pour assurer la continuité de vos soins. Leur rôle principal est de vous aider à vous préparer (pesée, lavage des mains), de vous installer, de veiller à votre confort et de maintenir la propreté des locaux selon les règles d’hygiène.
Parce que vous, patient, êtes au centre de la mission de l’Atir, nous mettons aussi à votre disposition des professionnels dont l’intervention renforce la qualité de nos soins.
Notre psychologue vous accompagne dans votre parcours de soins.
Il vous offre une écoute confidentielle, à votre rythme – directement pendant vos séances de dialyse ou lors d’entretiens privés.
N’hésitez pas à lui parler de votre ressenti devant à la maladie, de vos soucis personnels (dans la famille, au travail).
Notre assistante sociale vous accompagne dans vos formalités.
En fonction de votre situation personnelle, vous pouvez la solliciter sur les sujets suivants :
– l’ouverture de droits auprès de l’Aide médicale gratuite, de la commission de reconnaissance du handicap et de la dépendance (CRHD), de la Cafat (pour la constitution des dossiers de retraite, les pensions d’invalidité…), du pôle gérontologique (dossiers pour bénéficier d’auxiliaires de vie, aménagement de logement…) ;
– une demande de logement social, d’aides au logement ;
– l’accès à des mesures de protection juridique auprès du tribunal (de type curatelle ou tutelle) ;
– des aides alimentaires, des aides techniques à domicile…
Nos assistants médicaux vous aident à organiser les rendez-vous liés à votre état de santé et à suivre votre plan de soins.
Ils interviennent lorsque vous avez besoin de vous déplacer, de changer d’unité. L’Atir leur confie également une mission de relais sociaux, ils secondent donc notre assistante sociale.
Notre infirmière coordinatrice pour la greffe est votre interlocutrice privilégiée si vous envisagez une transplantation rénale.
Elle vous guide à chaque étape : de l’information initiale à la constitution de votre dossier pré-greffe. Elle est aussi là pour informer et accompagner vos proches dans le cas d’un don vivant et assure le lien avec le centre de transplantation.
Notre expert en nutrition vous guide dans l’adoption d’une alimentation saine et compatible avec votre insuffisance rénale.
Il réalise un bilan de vos habitudes alimentaires, vous apporte des conseils personnalisés pour adapter vos repas aux contraintes de la dialyse ou de la pré-greffe. Votre conjoint·e ou la personne qui prépare vos repas peut assister à l’entretien.
Qui prend vos rendez-vous médicaux extérieurs à l’Atir ?
C’est vous, autant que possible !
En effet, il est important que vous restiez autonome malgré la maladie rénale, car cela vous aide à garder la santé.
Toutefois, vous n’êtes pas seul·e, nos équipes sont là pour vous accompagner !
Vous voulez partir en vacances, comment faire pour la dialyse ?
L’Atir est là pour vous accompagner dans votre projet. Parlez-en bien à l’avance à nos équipes soignantes, nous mettrons tout en œuvre pour que vous profitiez de vos vacances en toute tranquillité.
En effet, votre qualité de vie est l’une de nos préoccupations constantes !
